Ihre Daten bei uns im Blick

Wir von Bethall Casino verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich nach der DSGVO. Auf dieser Seite sagen wir Ihnen offen, welche Daten wir erheben, wofür wir sie verwenden, wie lange wir sie aufbewahren und welche Rechte Ihnen zustehen.

Welche Daten wir erheben

Datenkategorien im Überblick

Für Ihren Account, die Verifizierung und den Spielbetrieb brauchen wir unterschiedliche Daten. Wir erheben nur, was wir tatsächlich benötigen.

• Identitätsdaten: Name, E-Mail, Telefonnummer, Geburtsdatum, Adresse
• Verifizierungsdaten: Ausweiskopie, Adressnachweis, Zahlungsnachweis (KYC)
• Transaktionsdaten: Einzahlungen, Auszahlungen, Spieltransaktionen, Boni
• Geräte- und Verbindungsdaten: IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem
• Spielverhalten: Einsätze, Spieldauer, Win/Loss-Historie
• Marketingpräferenzen: Zustimmung zu Newsletter und Angebote

Wie wir Ihre Daten nutzen

Zwecke der Verarbeitung

Wir setzen Ihre Daten für den laufenden Spielbetrieb, die gesetzliche Verifizierung und die Sicherheit Ihres Accounts ein. Eine Nutzung für Werbung erfolgt nur mit Ihrer Einwilligung.

• Erstellung und Verwaltung Ihres Accounts
• KYC-Prüfung und Identitätsfeststellung
• Abwicklung von Ein- und Auszahlungen
• Betrugsprävention und Missbrauchserkennung
• Monitoring für verantwortungsvolles Spielen
• Marketing nur nach erteilter Einwilligung
• Erfüllung gesetzlicher Pflichten (AML, Glücksspielrecht)

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Vertrag: Für Account, Einzahlungen, Auszahlungen und Spielbetrieb verarbeiten wir Daten zur Erfüllung des Spielvertrags mit Ihnen, Art 6 Abs 1 lit b DSGVO. Ohne diese Daten können wir Ihnen den Service nicht anbieten.

Gesetzliche Verpflichtung: AML- und Glücksspielvorgaben verlangen die Identitätsprüfung und die Aufzeichnung von Transaktionen, Art 6 Abs 1 lit c DSGVO. Diesen Pflichten können wir nicht ausweichen.

Berechtigtes Interesse: Zur Betrugsprävention und Sicherheit analysieren wir Spielverhalten und IP-Daten, Art 6 Abs 1 lit f DSGVO. Unser Interesse ist ein sicherer, fairer Spielbetrieb.

Einwilligung: Newsletter, Bonusangebote und Personalisierung verarbeiten wir nur mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung, Art 6 Abs 1 lit a DSGVO. Widerruf jederzeit möglich.

Wie lange wir Daten speichern

Aufbewahrungsfristen nach Kategorie

Wir löschen Daten, sobald der Zweck entfällt und keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht greift. Transaktionsdaten müssen wir regulatorisch mindestens 5 Jahre speichern.

Mit wem wir Daten teilen

Empfänger nach Kategorien

Wir verkaufen keine Daten. Weitergegeben wird nur, was für den Betrieb oder per Gesetz erforderlich ist.

• Zahlungsdienstleister für Ein- und Auszahlungen
• KYC- und AML-Dienstleister für Identitätsprüfung
• Regulierungsbehörden bei rechtmäßigen Anfragen
• IT-Dienstleister und Hosting (Auftragsverarbeiter, AVV)
• Analyse-Dienste zur Verbesserung unseres Angebots

Ihre Rechte nach DSGVO

Sie haben jederzeit das Recht auf Auskunft, Berichtigung und Löschung Ihrer Daten. Anfragen richten Sie an [email protected]; wir antworten innerhalb von 30 Tagen.

• Auskunft über gespeicherte Daten (Art 15)
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art 16)
• Löschung, sofern keine Pflichten entgegenstehen (Art 17)
• Datenübertragbarkeit (Art 20)
• Widerspruch gegen Verarbeitungen auf berechtigtes Interesse (Art 21)
• Widerruf von Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft (Art 7)
• Beschwerde bei der österreichischen Datenschutzbehörde

Cookies und Tracking

Wir setzen technische Cookies für Login und Sicherheit sowie optionale Analyse- und Marketing-Cookies ein. Letztere laden wir nur nach Ihrer Zustimmung. Details, einschließlich der Cookie-Liste und Widerspruchsmöglichkeiten, finden Sie auf unserer separaten Cookie-Seite.

Wie wir Daten schützen

Alle Übertragungen laufen TLS-verschlüsselt, Zugriffe auf Ihre Daten beschränken wir über rollenbasierte Berechtigungen auf das notwendige Maß. Unsere Systeme werden regelmäßig geprüft und Updates zeitnah eingespielt.

• TLS-Verschlüsselung für sämtliche Datenübertragungen
• Zwei-Faktor-Authentifizierung für Mitarbeiterzugriffe
• Rollerbasierte Zugriffsrechte und Protokollierung
• Regelmäßige Sicherheitstests und Patches
• Meldung von Datenpannen an Behörde und Betroffene binnen 72 Stunden

Kontakt zum Datenschutzbeauftragten

Unser Datenschutzbeauftragter beantwortet Ihre Fragen zur Datenverarbeitung: [email protected], Bethall Entertainment Ltd., zu Händen des Datenschutzbeauftragten. Bethall Casino steht unter Lizenz von Anjouan (ALSI-202304171-FI846) und nimmt den Schutz Ihrer Daten ernst.

Häufig gestellte Fragen

Wie lange speichert Bethall Casino meine Transaktionsdaten?

Aus regulatorischen Gründen mindestens 5 Jahre nach Vertragsende. Danach löschen wir die Daten, sofern keine weiteren gesetzlichen Pflichten bestehen.

Kann ich Werbe-E-Mails jederzeit abbestellen?

Ja, Ihre Einwilligung widerrufen Sie per Klick im Newsletter oder per E-Mail an [email protected]. Die Werbezustellung endet sofort.

Wo beschwere ich mich bei Datenschutzproblemen?

Bei der österreichischen Datenschutzbehörde (dsb.gv.at) oder der zuständigen Aufsichtsbehörde Ihres Wohnsitzlandes.

Muss ich KYC-Dokumente einsenden?

Ja. Vor der ersten Auszahlung brauchen wir Ausweis, Adressnachweis und Zahlungsnachweis. Das ist eine gesetzliche Anforderung, der wir folgen müssen.